Le plus demandé
Rapport d'intervention vocal
Dépannage, entretien, installation : le rapport est prêt avant que le technicien ait rangé ses outils.
Intégrateur IA · 100 % à distance
Vos rapports d'intervention s'écrivent pendant que vous travaillez.
Le technicien dicte et photographie, puis repart. L'IA prépare le rapport, le compte rendu de chantier ou le pré-devis. Vous validez, et le document part dans Bexio ou Excel. Avec un smartphone, ou des lunettes connectées quand les mains sont prises.
Dictée sur place
« Cuisine, remplacement du mitigeur évier, joint de la vanne d'arrêt changé. Quarante-cinq minutes. Prends une photo de la vanne. »
Brouillon de rapport, à valider
| Zone | Cuisine |
|---|---|
| Travaux | Remplacement mitigeur évier · joint vanne d'arrêt |
| Temps | 0 h 45 |
| Photo | 1 photo, vanne d'arrêt |
| Statut | À valider |
Le vrai problème n'est pas l'intervention, c'est ce qui vient après.
Notes sur un carnet, photos perdues dans le téléphone, souvenirs de la journée : dans beaucoup de PME, le rapport s'écrit le soir, de mémoire.
- Des heures non facturées parce que le temps passé ou le matériel n'a pas été noté sur le moment.
- Des rapports incomplets qui reviennent en question quand le client conteste ou que l'assurance demande des détails.
- Des devis qui tardent parce que la visite technique doit être recopiée avant d'être chiffrée.
- Des photos sans contexte : impossible de savoir, trois semaines plus tard, quelle pièce ou quel équipement elles montrent.
Fonctionnement
Quatre étapes, aucune ressaisie
Dicter et photographier
Sur place, le technicien parle naturellement et prend ses photos avec son téléphone ou ses lunettes.
L'IA structure
Zones, travaux, quantités, temps et matériel sont rangés dans votre modèle de document, photos rattachées.
Vous validez
Un collaborateur relit et corrige en quelques secondes. Rien ne part sans validation humaine.
Vers vos outils
PDF pour le client, positions et heures vers Bexio, export Excel ou API de votre logiciel.
Solutions
Ce que nous mettons en place
Bâtiment
Compte rendu de chantier
Constats, réserves et actions dictés pendant la visite, photos classées par zone.
Rénovation
Visite technique & pré-devis
Pièces, surfaces et travaux dictés deviennent un relevé structuré prêt à chiffrer.
Maintenance
Maintenance & SAV
Rapports dictés, historique par équipement et accès vocal à vos procédures internes.
Lunettes connectées
Assistance à distance
Un expert voit ce que voit le technicien et le guide, sans déplacement.
Intégration
Connexion à Bexio
Le rapport validé alimente directement vos offres, factures et saisies d'heures.
Smartphone ou lunettes
Le smartphone d'abord, les lunettes quand elles changent vraiment la donne
Les lunettes connectées comme les Ray-Ban Meta filment, photographient et écoutent sans occuper les mains. C'est un vrai avantage pour un technicien en dépannage, sur une échelle ou dans une gaine technique. Pour une visite de devis, un smartphone suffit souvent.
Notre rôle : choisir le bon outil pour chaque poste, et vous dire quand l'achat de lunettes n'est pas justifié.
| Situation | Outil conseillé |
|---|---|
| Visite de devis, relevé de pièces | Smartphone + télémètre |
| Dépannage, mains dans l'installation | Lunettes grand public |
| Environnement industriel, EPI obligatoires | Lunettes industrielles certifiées |
| Guidage par un expert à distance | Lunettes avec flux vidéo |
Nos engagements
Ce que nous faisons, et ce que nous refusons de promettre
Ce que nous faisons
- Mesurer le temps gagné pendant un pilote court, sur vos vraies interventions.
- Brancher le circuit sur vos outils existants au lieu de vous imposer une nouvelle plateforme.
- Privilégier l'hébergement en Suisse ou dans l'UE et documenter chaque flux de données.
- Former vos équipes en visio, sur leurs vraies interventions.
Ce que nous ne promettons pas
- Des mesures au centimètre « à la caméra ».
- Des pourcentages de gain de temps sortis d'une plaquette commerciale.
- Des documents envoyés aux clients sans relecture humaine.
- Des lunettes grand public à la place des protections certifiées sur chantier.
100 % à distance
Pas besoin de nous faire venir : tout se met en place en visio
Nos outils servent à travailler sans se déplacer. Nous appliquons la même règle à notre accompagnement, sans frais de déplacement, où que soit votre entreprise.
- Suisse
- France
- Belgique
- Luxembourg
Diagnostic en visio
Vos documents, vos outils, votre circuit jusqu'à la facture, en 60 à 90 minutes.
Observation en direct
Un technicien nous montre une vraie intervention en appel vidéo, ou avec des lunettes connectées.
Configuration guidée
Téléphones et lunettes paramétrés avec vous, écran partagé, pas à pas.
Formation et suivi
Sessions courtes en visio pendant le pilote, puis support par e-mail et visio.
Ressources gratuites
Commencez sans rien installer
Outil en ligne
Dictez un rapport maintenant
Parlez ou tapez votre intervention : l'outil la structure en rapport à imprimer ou exporter en CSV.
Modèle Word
Rapport d'intervention
Le modèle complet, avec un exemple rempli et les rubriques à ne pas oublier.
Modèles Word
Fiche, bon et compte rendu
Fiche d'intervention, bon d'intervention et compte rendu de chantier, prêts à l'emploi.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Rapportia, concrètement ?
Rapportia est un intégrateur IA indépendant qui travaille 100 % à distance. Nous mettons en place, dans votre PME, un circuit qui transforme ce que vos techniciens disent et photographient sur le terrain en documents propres : rapport d'intervention, compte rendu de chantier, relevé de visite ou pré-devis. Nous ne vendons pas un logiciel de plus : nous connectons ce circuit à vos outils actuels (Bexio, Excel, logiciel métier).
Faut-il obligatoirement des lunettes connectées ?
Non. Tout fonctionne d'abord avec un smartphone. Les lunettes (Ray-Ban Meta ou modèles industriels comme RealWear) deviennent intéressantes quand les mains du technicien sont vraiment occupées : dépannage, maintenance, travail en hauteur. Nous vous aidons à décider au cas par cas, et nous le disons quand un smartphone suffit.
L'IA envoie-t-elle des documents au client sans contrôle ?
Jamais. L'IA prépare un brouillon structuré ; une personne de votre entreprise le relit, le corrige si besoin et le valide. C'est une règle de fonctionnement, pas une option.
Les lunettes ou le téléphone peuvent-ils mesurer une pièce ?
Pas de manière fiable, et nous ne le promettons pas. Les surfaces et longueurs viennent de votre télémètre laser ou de votre dictée (« salon, 32 mètres carrés »). L'IA les range au bon endroit, elle ne les invente pas.
Où sont stockées les photos et les données de mes clients ?
Nous privilégions un hébergement en Suisse ou dans l'Union européenne et des fournisseurs d'IA qui n'entraînent pas leurs modèles sur vos données. Le choix exact est documenté pour chaque client, avec les règles d'accès et de conservation exigées par la nLPD. Voir notre guide nLPD.
Combien ça coûte ?
Un diagnostic de vos processus démarre à 190 CHF, un projet pilote entre 2'500 et 5'000 CHF, puis un support mensuel dès 99 CHF. Le matériel et les consommations d'IA sont facturés à prix coûtant. Détails sur la page Tarifs.
Travaillez-vous avec Bexio ?
Oui. L'intégration via l'API Bexio permet d'envoyer un rapport validé vers vos contacts, offres, factures ou saisies d'heures. Détails sur la page Intégration Bexio. Rapportia n'est pas affilié à Bexio.
Comment travaillez-vous si vous ne venez pas sur place ?
Tout se fait à distance : diagnostic en visio, observation d'une vraie intervention en appel vidéo (ou avec des lunettes connectées), configuration des téléphones et des lunettes guidée pas à pas, formation et suivi en visio. Vous n'avez rien à organiser de plus qu'un rendez-vous en ligne, et il n'y a aucun frais de déplacement.
Travaillez-vous avec des entreprises en France, en Belgique ou au Luxembourg ?
Oui. Comme tout se fait à distance, nous accompagnons les PME francophones de Suisse, de France, de Belgique et du Luxembourg, avec des tarifs en francs ou en euros. Les intégrations s'adaptent aux outils de chaque pays.
Combien de temps vos équipes passent-elles sur les rapports ?
Décrivez-nous en quelques lignes votre façon de travailler aujourd'hui. Nous vous répondons sous deux jours ouvrables avec une première évaluation, sans engagement.